福州日报记者 曾建兵 通讯员 民萱
李某的亲属意外死亡，殡葬服务热线电话4008341834因悲伤过度，也不了解丧事如何办理，他的邻居王某帮助介绍了一殡仪服务公司，将遗体送到某医院太平间冷藏，并交纳了6300元服务费（运尸费3300元、包扎费1680元、抬尸费1320元）。李某办完丧事后，得知殡仪馆遗体接运等费用只要五六百元，认为殡仪服务公司欺诈，向殡仪服务公司交涉并向有关部门投诉。
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遗体运输问题。根据民政部、公安部、外交部、铁道部、交通部、卫生部、海关总署、民用航空局《关于尸体运输管理的若干规定》第二条规定，尸体的运送，除特殊情况外，必须由殡仪馆承办，任何单位和个人不得擅自承办。也就是说该殡仪服务公司接运遗体行为是违规的。遗体的接运必须由殡仪馆专用车辆运送，使用救护车或其他改装车辆接运都是不允许的，如果不进行及时消毒处理，易导致疾病的传播。
接运遗体收费问题。福州市殡仪馆的遗体接运、遗体存放、遗体火化和骨灰寄存等四项殡葬基本服务收费实行政府定价，其中遗体接运费为540元~610元/具（运尸费270元~340元/具，接尸费120元/具，遗体消毒费150元/具），还不到该殡仪服务公司收费的十分之一。丧属李某持有的收据，没有殡仪服务公司的盖章，也没有经办人的签名。
关于医院太平间存放遗体问题。《福州市殡葬管理实施细则》第八条规定，各医疗机构应建立遗体登记制度，并切实加强管理，严禁非法转移在病房内死亡的死者遗体。《福州市殡葬管理办法》第六条规定，实行火葬地区的医院，须凭火化通知书方可放行死者遗体。除殡仪专车外，其他任何车辆不得到医院接运遗体。也就是说医院太平间只能接收本院医治无效死亡病人的尸体，不应接收外来尸体。
从该事件中可看出，丧属对殡葬殡仪的有关规定不甚了解，在面对失去亲人的悲痛中易被不法商家欺诈。在此，相关部门再次提醒，遗体运送必须联系所在市殡仪馆或所在县区殡仪馆；交费时，请检查该殡仪服务单位是否实行明码标价，是否提供正规票据，不应支付任何未予标明的费用。
