谈及殡葬移风易俗，殡葬服务热线电话4008341834长沙市开福区四方坪街道丝茅冲社区居民纷纷竖起大拇指，“经济压力减轻了，把百姓的伤心事办成暖心事，心里头舒坦，这才是真正的减负。”
自新的《长沙市殡葬管理条例》9月1日实施以来，绿色、文明、生态殡葬理念更加深入人心，9月1日-10月7日，全市共发放节地生态安葬奖励18.8万元，惠及群众116人，其中选择入葬农村公益性公墓95人，壁葬3人，骨灰抛撒18人。而在《条例》实施前，一年选择骨灰抛撒的不超过10人。
据测算，仅仅是建立基本殡葬服务费用免除制度这一项政策，就可以每年为长沙老百姓节约8000万元左右的治丧支出。
负担轻了，一条热线架起民心桥
9月20日，长沙市开福区四方坪街道丝茅冲社区收到了一封特殊的感谢信。来信者是一位年轻的男子，他在信中说道：“感谢政府出台的新惠民政策，感谢殡仪馆工作人员的热情服务，更想重点表扬一下这支车队和司机，真正是为人民服务，为老百姓分忧。”
事情的原委是这样的，9月6日，这名年轻男子的父亲因肝癌不幸去世，身为独生子的他悲痛万分，面对父亲的身后事也显得一筹莫展。这时周边邻居给他介绍了“殡葬一条龙服务”并谈好了8000元的包干价。随后这名男子到社区开父亲的死亡证明，才知道了96321殡葬服务专线，社区工作人员给他讲解了最新的免除新政。
长沙市殡葬事务中心依法对殡葬专用车辆办理了注册登记，并严格按照国家规定的技术标准和卫生健康要求对殡葬专用车辆进行了统一编号、统一喷涂专用标识、统一调度、统一管理。
对于并不富裕的家庭来说，这无疑是一个雪中送炭的消息。“我当即退掉了一条龙服务，并拨打了96321专线，殡仪馆的遗体接运车辆很快就上门了，从开完追悼会到父亲入土为安，只花了2486元。”男子在感谢信中说道。
据统计，9月1至10月7日，在市明阳山殡仪馆办理免除项目1666个，使用惠民卫生纸棺1491个，使用率89.5%（新《条例》实施前为25%左右）；惠民骨灰容器972个，使用率58.34%（新《条例》实施前为20%左右）。自9月1日以来，全市范围内遗体接运基本都是通过拨打96321调度殡仪馆的殡葬专用车辆负责接运。
一直以来，中国人讲究“入土为安”，生者为了表达对逝者的敬意，往往“厚葬久丧”，随之产生的“天价”墓地、中介公司接运遗体、太平间捆绑消费等侵害群众利益的乱象时有出现。
曾子曰：“慎终追远，民德归厚矣。”谨慎地对待父母的丧事，恭敬地祭祀远代祖先，就能使民心归向淳厚了。随着《长沙市殡葬管理条例》2022年9月1日起正式施行，一股丧事新风正吹拂着星城大地。《条例》规定了96321号码为全市唯一的遗体接运服务专线，居民只要拨打此电话，殡仪馆的遗体接运车辆就能快速上门服务，服务质量由市殡葬事务中心全面监督，可以说是打通了丧事简办的“最后一公里”。
“96321就像一座桥、一根线，打破了‘信息孤岛’，实现了市、县（区）、乡（镇）数据共享，在此基础上进行的丧事简办可以说是好风凭借力。”长沙市民政局社会事务处负责人表示。
风气清了，绿色生态殡葬描绘幸福底色
随着生态文明理念日益深入人心，绿色殡葬得到越来越多人的认可和践行，成为感念和祭奠先人的一种最好方式。在长沙，以草坪葬、树葬、花坛葬等为代表的生态安葬，也在悄悄地“生根发芽”。
“我们家里人都很开明的，我母亲去世后，我和家里的亲人商量决定选择节地生态安葬，只要心里始终记着她，她就永远在我们的身边，没有离开。”9月8日，家住雨花区左家塘街道60岁的厉爷爷向街道递交了长沙市节地生态安葬奖励申请审批表，他84岁的老母亲于近日去世，他选择了以骨灰抛散等不保留骨灰、不留标识、不单独留名的方式生态安葬母亲。他表示，节地生态安葬是近年来提倡的新型安葬方式，为子孙多保留土地，更能够造福后人。
小葬于墓，大葬于心，无论是生态安葬还是入土为安，中华儿女慎终追远的文化肌理始终如一。作为雨花区第一位选择以不保留骨灰的生态安葬方式安葬亲人的居民，厉爷爷表示，如今全市大力推进移风易俗、倡导文明新风，自己只是选择了更文明的方式表达对亲人的悼念之情。
无独有偶，9月2日，望城首例骨灰撒散安葬在茶亭镇戴公桥村进行，树立了殡葬新风的榜样，拉开了新理念节地生态安葬的序幕。这也是望城落实新《长沙市殡葬管理条例》以来，首次以生态葬方式安葬的逝者。
在这背后是政府部门的久久为功，善作善成。《长沙市殡葬管理条例》《长沙市节地生态安葬奖励办法》明确：对采取树葬、花葬、草坪葬以及骨灰撒散等不占土地、不保留骨灰方式进行生态安葬的，市、区县（市）人民政府应当给予一定奖励。节地生态安葬奖励项目和标准为：入葬本辖区内农村公益性公墓的奖励1000元；壁葬和在骨灰楼、堂、塔永久安放的奖励1000元；花坛葬、树葬、草坪葬等不建墓基、墓碑和墓穴的奖励2000元；骨灰撒散等不保留骨灰、不留标识、不单独留名的奖励5000元。
从2004年率先全省提出生态安葬，经过不断倡导、推广、优化和创新，长沙先后推出了十余种生态节地葬式，并在明阳山福寿苑陵园开发建设占地30亩的生态示范园区(春夏秋冬园)。
为了让各项收费做到公开透明，长沙市殡葬事务中心在金陵墓园、明阳山福寿苑服务大厅和骨灰寄存楼更换和补充了《长沙市节地生态安葬奖励办法》《长沙市基本殡葬服务费用免除办法》的上墙公示；园区主要通道和服务接待厅均通过横幅和电子显示屏的形式进行新政宣传，提前让民众知晓生态安葬奖补的办理、审核、审批等程序。同时，市民还可以通过“我的长沙”APP、长沙民政、明阳山公众号线上办理殡葬服务，快捷又方便。
“在新《条例》正式施行前，我们召集了各街镇相关负责人研讨宣传方案。”望城区民政局相关负责人告诉记者，各街镇积极响应，纷纷成立工作小组，动员专干和红白理事会，以“村村响”广播、横幅、电子屏、传单等形式，进行常态化宣传，让越来越多的群众了解新《条例》政策。
让平凡的工作自带“烟火气”，把百姓的伤心事办成暖心事，长沙坚持以新发展理念推动殡葬改革，加强生态文明建设，让绿色、生态、文明殡葬理念飞入寻常百姓家，为幸福长沙描绘了温暖底色。（记者 贺卫玲）
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