7月9日，白事网4008341834抗癌小天使“小苹果”在济南去世，10日，其遗体在济南市殡仪馆火化。有网民发文称，“济南殡仪馆8个花篮收费13800元”，一石激起千层浪，济南市殡仪馆成了舆论焦点。
“8个花篮收费13800元”，很容易挑动人们的神经，人们不自觉地会往殡葬行业垄断、高暴利、乱收费等方面联想。毕竟近些年来，殡葬行业的天价墓地、天价骨灰盒、天价葬礼、天价用品等，屡被曝光。
但事情的真相是怎样的呢？有媒体跟进调查发现，尽管“守灵室鲜花”收费价格是13800元，但经过与工作人员沟通协商，最后鲜花的价格降至3000元。花篮个数似乎也并不是8个，媒体称，“大大小小24个花篮被搬进了灵堂里，这其中包括大花篮、灵前花盆、心型花等”。
尽管如此，济南市殡仪馆并非没有瑕疵。“小苹果”家属接受媒体采访时称，在提出鲜花需求时，殡仪馆工作人员并未向其介绍相关价格，直至发现灵堂的鲜花越来越多超出需求时，才告知工作人员停止送花。这或许是导致后期争议的主要原因。济南市殡仪馆相关负责人表示，工作人员并未向殡仪馆汇报此事，鲜花布置属于延伸服务暂无标价，殡仪馆的鲜花来自供货商。但这并不能成为“不说明价格”的理由。
鲜花供货商，殡仪馆是如何选择的？从13800元降到3000元，为什么可以有这么大的降价幅度？目前，济南市民政部门已经介入调查，事件真相究竟如何，不妨让“让子弹飞一会”。
《政府制定价格听证办法》第三条规定：“制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格和自然垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价，应当实行定价听证。”殡葬服务费标准既涉及到公众利益，也属于依附于行政垄断下的自然垄断行业，制定殡葬服务价格除了考虑殡葬行业的经济利益外，也需要考虑到公众的承受能力。
当前，还原公共服务的公益属性，正在成为社会共识。打破殡葬行业的暴利惯性，回归公益本质，势在必行。
（大众日报·大众新闻客户端记者 修从涛）
